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Politique de Confidentialité

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée selon la réglementation française et européenne en vigueur

1. Identité du Responsable de Traitement

elvarinostra, société spécialisée dans les services financiers de calcul de patrimoine net, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 58 Rue Berlioz, 13006 Marseille, France. Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@elvarinostra.sbs ou par téléphone au +33477570536.
En tant que responsable de traitement, nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi française Informatique et Libertés modifiée. Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de l'utilisation de notre plateforme elvarinostra.sbs.

2. Données Personnelles Collectées

Dans le cadre de nos services de calcul de patrimoine net, nous collectons différents types de données personnelles nécessaires au bon fonctionnement de notre plateforme et à la fourniture de nos services personnalisés.
Type de Données Exemples Finalité
Données d'identification Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone Création et gestion de compte
Données financières Revenus, actifs, passifs, investissements Calculs de patrimoine net
Données de navigation Adresse IP, cookies, historique de navigation Amélioration de l'expérience utilisateur
Données techniques Type de navigateur, système d'exploitation Optimisation technique de la plateforme
Nous collectons ces données soit directement auprès de vous lors de votre inscription ou utilisation de nos services, soit indirectement par le biais de technologies de suivi avec votre consentement. Toutes les données financières sensibles sont chiffrées et stockées selon les plus hauts standards de sécurité bancaire.

3. Finalités et Bases Légales du Traitement

Nous traitons vos données personnelles pour plusieurs finalités légitimes, chacune reposant sur une base légale conforme au RGPD. Cette transparence vous permet de comprendre précisément pourquoi nous avons besoin de vos informations.
  • Exécution du contrat : Fourniture de nos services de calcul de patrimoine net, gestion de votre compte utilisateur, traitement de vos demandes et support client
  • Consentement : Envoi de newsletters et communications marketing, utilisation de cookies non essentiels, personnalisation avancée de l'interface
  • Intérêt légitime : Amélioration de nos services, analyses statistiques anonymisées, prévention de la fraude et sécurisation de la plateforme
  • Obligation légale : Conservation de certaines données pour respecter nos obligations comptables et fiscales, conformité aux réglementations financières
Nous ne traitons jamais vos données à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été initialement collectées. En cas de nouvelle finalité, nous vous informerons préalablement et solliciterons votre consentement si nécessaire.

4. Vos Droits sur vos Données Personnelles

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur utilisation.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes directement depuis votre espace personnel ou en nous contactant.

Droit à l'effacement

Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités initiales.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances, notamment pendant que nous vérifions leur exactitude.

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un e-mail à info@elvarinostra.sbs en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Si vous estimez que nous n'avons pas correctement traité votre demande, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

5. Partage et Transfert des Données

Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles et ne les transmettons qu'aux destinataires nécessaires à la fourniture de nos services ou au respect de nos obligations légales.
Destinataires autorisés : Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance), nos partenaires financiers agréés pour certains calculs spécialisés, les autorités compétentes en cas d'obligation légale, et nos conseillers juridiques et comptables sous obligation de confidentialité.
Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter la même niveau de protection que celui que nous appliquons. Aucune donnée n'est transférée en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées et votre consentement explicite lorsque requis.
Nous ne vendons, ne louons, ni ne cédons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Toute transmission de données s'effectue dans un cadre strictement nécessaire à la fourniture de nos services ou au respect de nos obligations légales.

6. Sécurité et Conservation des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
  • Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles en base et SSL/TLS pour les transmissions
  • Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes critiques
  • Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration annuels par des experts indépendants
  • Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité informatique
  • Sauvegarde quotidienne automatisée avec tests de restauration mensuels
  • Contrôle d'accès strict basé sur le principe du moindre privilège
  • Surveillance continue des systèmes avec détection d'anomalies en temps réel
Concernant la conservation, nous appliquons le principe de minimisation et ne conservons vos données que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec nous plus 3 ans pour les obligations légales. Les données financières de calcul sont conservées 5 ans conformément à la réglementation comptable française.
En cas de cessation d'activité de votre compte, vos données personnelles sont automatiquement supprimées après expiration des délais de conservation légaux, sauf opposition de votre part ou intérêt légitime justifié de notre part.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu présenté. Nous distinguons les cookies essentiels des cookies facultatifs pour lesquels nous sollicitons votre consentement.
Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement de base du site (session utilisateur, sécurité, préférences de langue). Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme pour l'améliorer. Les cookies de personnalisation permettent de mémoriser vos préférences et d'adapter l'interface à vos besoins.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies depuis les paramètres de votre compte ou directement via votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de certaines fonctionnalités du site, mais n'empêche pas l'utilisation des services essentiels.

8. Mineurs et Protection des Données

Nos services de calcul de patrimoine net s'adressent exclusivement aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, nous vous demandons de ne pas utiliser nos services ni de nous communiquer vos informations personnelles.
Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous prendrons immédiatement des mesures pour supprimer ces informations de nos systèmes. Nous encourageons les parents et tuteurs légaux à surveiller l'activité en ligne des mineurs dont ils ont la responsabilité.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, l'évolution de nos services, ou les modifications de la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification substantielle par e-mail ou par une notification visible sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour. En continuant à utiliser nos services après publication des modifications, vous acceptez la politique révisée. Si les modifications sont importantes et affectent vos droits, nous solliciterons votre consentement explicite lorsque requis par la loi.

Contact et Réclamations

elvarinostra
58 Rue Berlioz, 13006 Marseille, France
Téléphone : +33477570536
E-mail : info@elvarinostra.sbs
Pour toute réclamation concernant le traitement de vos données personnelles :
CNIL - Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025